Handelsvilkår:

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra 1001 PERLE. Betingelserne gælder i det tilfælde hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og 1001 PERLE.

Priser
Alle de oplyste priser hos 1001 PERLE er inklusive dansk moms (25%). Vi tager forbehold for fejl i de angivne priser, ligesom vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel.

Udsolgte varer
Der tages forbehold for udsolgte varer og leverandørsvigt.

Forsendelse, levering og aftaleindgåelse
Levering sker med Post Danmark. Aftaleindgåelse foretages på dansk. 1001 PERLE har en leveringstid på 3 hverdage. Vi bestræber os på at du modtager din bestilling dagen efter, såfremt Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen. Levering anses for sket når varen er forsøgt leveret på kundens adresse.

Risiko
Risikoen overgår til kunden som forbruger på leveringstidspunktet.

Leverings- og ekspeditionssomkostninger
Fragt og leveringsomkostninger i Danmark kr. 30,- DKK uanset hvor meget du køber. Omkostninger til levering og ekspedition i udland udgør DKK 45,-

Betaling
Når vi har modtaget Deres bestilling/betaling sendes varen samtidig afsted. Er varen forsinket vil du få besked via e-mail eller telefon. Varerne bestilles online og der kan betales med Dankort, Visa, Visa Elektron, Eurocard, Maestro eller bankoverførsel. Varer der betales via bankoverførsel, vil først blive afsendt, når 1001 PERLE har modtaget ordrebeløbet. Er beløbet via bankoverførsel ikke modtaget senest 8 dage efter bestillingen, vil din ordre automatisk blive slettet. For at lette sagsbehandlingen, er du velkommen til at sende en mail, når du har foretaget bankoverførslen.

1001 PERLEs bankoplysninger
Jyske Bank, Sundbyvester Plads, 2300 København S.
Kontonr.: 5019 1198345

Faktura
Faktura vil være vedlagt varen, og gælder som din kvittering og garantibevis. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten/fakturaen efterfølgende via vores website.

Ombytning:
Vi ombytter ikke varer. BEMÆRK at forgyldningen/forsølvningen af smykkematerialer vil aftage, idet der er tale om en tynd belægning over andet materiale. Herefter anbefaler vi at materialer forgyldes/forsølves igen. Rhinestenskrystaller kan ved slag og andet, falde ud af fatningen, hvorfor vi tager forbehold for dette. Rhinestens krystaller ombyttes eller returneres derfor ikke efter 14 dage.  

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fortrydelsesret fra varen modtages af kunden. Vi udbetaler dit tilgodehavende samt forsendelsesgebyr, såfremt du returnerer hele ordren. Sender du kun en del af ordren retur, refunderes forsendelsesgebyret ikke.

Vær opmærksom på at du kun kan returnere hele enheder.

Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til følgende adresse: 1001 PERLE, Gammel Kongevej 105, 1850 Frederiksberg C.
Hvis du sender varen tilbage, skal den være i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den.

Udover selve varen, som skal være forsvarligt pakket, vil det være en fordel for ekspeditionen såfremt du vedlægger en kopi af fakturaen samt oplyser om hvor pengene skal returneres.

Af hensyn til tilbagebetaling skal du opgive et bankregistrerings- og kontonummer, som varebeløbet kan overføres til. Har du betalt med kreditkort, kan det være en fordel at oplyse transaktionsnummeret tilhørende din ordre - herved kan vi returerer pengene direkte på dit kreditkort. 

Husk ved returnering, at sende varerne som pakke, da det er den eneste måde hvorpå, postvæsenet kan give dig en kvittering for, at du har sendt varen. Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget varen retur, og haft lejlighed til at undersøge den.

Registrering af oplysninger
1001 PERLE registrerer dit navn og din adresse samt faktura i sit kundekartotek i forbindelse med købet. Oplysningerne videregives ikke, men 1001 PERLE beholder registreringen i fem år, som loven foreskriver det.

Reklamationsbehandling
Ved fejl og mangler er der fuld retur-ret. Dog skal fejl og mangler påberåbes indenfor rimelig tid. To år efter modtagelsen af varen ophører retten til at klage i henhold til Købelovens § 83, stk. 1, medmindre andet er aftalt. Når 1001 Perle modtager en klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt.